Sicherheit, Service und ein repräsentativer Auftritt

Hotel- und Gastgewerbe

Hotels und gastronomische Betriebe benötigen eine Sicherheitslösung, die sowohl Schutz bietet als auch zum positiven Erscheinungsbild beiträgt. Die Sicherheitskräfte von PRO SAFE treten höflich, deeskalierend und serviceorientiert auf, genau so, wie es ein anspruchsvolles Gästeklientel erwartet.
Unsere Sicherheitskräfte übernehmen Empfangs- und Kontrollaufgaben, unterstützen bei der Betreuung von Gästen und stehen Mitarbeitenden bei besonderen Situationen zur Seite. Dazu gehören beispielsweise Kontrollgänge im Innen- und Außenbereich, Ansprechpartnerfunktionen sowie die Begleitung betrieblicher Abläufe.

Unsere Dienstleistungen im Hotel- und Gastgewerbe

Wir übernehmen die Besetzung des Empfangs – freundlich, professionell und rund um die Uhr. Unsere Sicherheitskräfte kontrollieren Besucherströme, führen Check-ins durch und stellen sicher, dass nur autorisierte Personen Zugang erhalten.

Auf Wunsch unterstützen wir Ihr Team im täglichen Gästebetrieb: vom Wegleitsystem über die Auskunft bis zur Unterstützung bei organisatorischen Anliegen – diskret und serviceorientiert.

Regelmäßige Kontrollrunden erhöhen die Sicherheit im gesamten Hotel: Flure, Technikräume, Parkplätze und Außenbereiche werden kontrolliert, um Risiken frühzeitig zu erkennen.

Gerade in Hotels gibt es Bereiche, die nicht für Gäste zugänglich sind. Wir überwachen diese zuverlässig und verhindern unbefugten Zutritt.

Ob Hochzeiten, Tagungen oder Eventabende – unsere Sicherheitskräfte unterstützen flexibel bei Veranstaltungen und sorgen für geordnete Abläufe.

Hotel- und Gastgewerbe – Sicherheit im laufenden Betrieb

Präsenz, die Gäste und Mitarbeitende unterstützt

Im Hotel- und Gastgewerbe spielt Sicherheit eine zentrale Rolle, ohne dabei den Komfort der Gäste zu beeinträchtigen. Die Sicherheitskräfte von PRO SAFE treten höflich, aufmerksam und serviceorientiert auf. Sie sind präsent, ohne aufdringlich zu wirken, und unterstützen den täglichen Betrieb durch eine verlässliche Sicherheitspräsenz.

Unterstützung an Empfang, Lobby und öffentlichen Bereichen

Der Eingangs- und Empfangsbereich ist für Gäste der erste Kontaktpunkt mit Ihrem Haus. Unsere Sicherheitskräfte übernehmen dort Kontroll- und Serviceaufgaben, begrüßen Gäste freundlich, zeigen Präsenz und reagieren bei Bedarf auf Situationen, die Ruhe und Übersicht erfordern. Auch Lobbys, Flure und öffentliche Bereiche werden regelmäßig kontrolliert, um ein sicheres Umfeld zu gewährleisten.

Kontrollgänge im Innen- und Außenbereich

Durch strukturierte Rundgänge sorgen wir dafür, dass Parkplätze, Zugänge, Nebenräume und technische Bereiche zuverlässig überwacht werden. Auffälligkeiten werden frühzeitig erkannt und nach internen Vorgaben dokumentiert oder weitergemeldet.

Sicherheit bei Veranstaltungen und Events

Hotels sind häufig Austragungsorte von Tagungen, Feiern oder Veranstaltungen. Unsere Sicherheitskräfte begleiten solche Events diskret im Hintergrund, übernehmen Zugangs- und Gästekontrollen und sorgen dafür, dass Abläufe störungsfrei stattfinden. Dabei handeln sie stets freundlich, deeskalierend und situationsbewusst.

Schutz sensibler Betriebsabläufe

Back-of-House-Bereiche wie Küchen, Lagerräume oder Personalzonen erfordern besondere Aufmerksamkeit. PRO SAFE sorgt dafür, dass diese Bereiche geschützt sind und nur befugte Personen Zutritt erhalten. So bleiben interne Abläufe sicher und strukturiert.

Ruhiges und professionelles Auftreten

Im Hotel- und Gastgewerbe zählt neben Kompetenz vor allem ein respektvolles und unaufdringliches Auftreten. Unsere Sicherheitskräfte handeln deeskalierend, bleiben in anspruchsvollen Situationen ruhig und tragen dazu bei, dass sich Gäste und Mitarbeitende jederzeit sicher fühlen.