Die Visitenkarte jedes Unternehmens.
Empfangs- und Telefondienst
Jeder Standort profitiert von einer strukturierten Besuchersteuerung und einer verlässlichen Kommunikation. Der Empfangs- und Telefondienst von PRO SAFE unterstützt Ihr Unternehmen mit klar definierten Abläufen, freundlicher Ansprache und geschulten Mitarbeitenden.
Unsere Leistungen im Empfangs- und Telefondienst
Besucherempfang und Anmeldung
Wir begrüßen Besucher, erfassen die notwendigen Daten und leiten sie nach Ihren Vorgaben an die zuständigen Bereiche weiter.
Zutrittskontrolle nach definierten Vorgaben
Zugangspunkte werden überwacht, Berechtigungen geprüft und Zutritte gemäß Ihren Regelungen kontrolliert.
Besucherregistrierung
Erfassung und Verwaltung von Besucherdaten – wahlweise manuell oder über Ihre digitalen Systeme.
Telefon- und Postdienste
Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen sowie strukturierte Organisation der Posteingänge.
Urlaubsvertretung für Empfangsmitarbeitende
PRO SAFE kann die Aufgaben Ihrer eigenen Empfangsteams übernehmen und stellt eine verlässliche Besetzung während Urlaubs- oder Abwesenheitszeiten sicher.
Koordination von Lieferungen und Dienstleistern
PRO SAFE kann die Aufgaben Ihrer eigenen Empfangsteams übernehmen und stellt eine verlässliche Besetzung während Urlaubs- oder Abwesenheitszeiten sicher.
Schlüssel- und Medienverwaltung
Ausgabe, Rücknahme und Dokumentation von Schlüsseln oder Identmedien erfolgen nach strukturierten Abläufen.
Organisation von Fahrzeugpools
Fahrzeugschlüssel, Nutzungszeiten und Übergaben werden koordiniert und dokumentiert.
Unterstützung administrativer Abläufe
PRO SAFE kann die Aufgaben Ihrer eigenen Empfangsteams übernehmen und stellt eine verlässliche Besetzung während Urlaubs- oder Abwesenheitszeiten sicher.
Unsere Mitarbeitenden helfen bei organisatorischen Aufgaben am Empfang und tragen zu geordneten Prozessen vor Ort bei.
Empfangs- und Telefondienst. Freundlich und zuverlässig.
Die Empfangsmitarbeitenden und Sicherheitskräfte von PRO SAFE übernehmen zentrale Aufgaben im Besucher- und Kommunikationsmanagement. Dazu gehören Zutrittsregelungen, Ausweisverwaltung, die Vergabe von Materialien sowie die Unterstützung interner Abläufe. Ob am Haupteingang, an der Schranke oder im Pförtnerhaus: Unsere Mitarbeitenden fügen sich in Ihre Strukturen ein und vertreten Ihr Unternehmen mit einem professionellem Auftreten und klaren Abläufen.
Auch im Bereich Telefonservice und Weiterleitung übernehmen sie Verantwortung. Anrufe werden entgegengenommen, eingeordnet und gemäß Ihren Vorgaben nach festen Kriterien an die zuständigen Stellen übermittelt, freundlich, verbindlich und zuverlässig.
Unsere Mitarbeitenden verfügen nicht nur über die erforderliche Qualifikation, sondern orientieren sich auch an den Anforderungen Ihres Hauses, fachlich und menschlich.
Der Empfang prägt den ersten Eindruck Ihres Unternehmens, daher legen wir besonderen Wert auf strukturierte Kommunikation und einen freundlichen Umgang mit Besucher:innen und Mitarbeitenden.
Unternehmen bundesweit verlassen sich täglich auf unsere Empfangs- und Telefondienstleistungen. Wir unterstützen organisatorische Abläufe, behalten Zugänge und Besucherstrukturen im Blick und sind genau dort präsent, wo Sie eine verlässliche Besetzung im Bereich Empfangs- und Telefondienst benötigen.
